▶예약 취소시 주의사항◀
※날짜기준: 업무일, 업무시간 기준(주말 및 공휴일 제외)
※업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
☞ 날짜기준 : 근무시간(평일 09:00~18:00) 업무일 기준적용!!.(주말 및 공휴일제외)
ex) 월요일 출발을 금요일 취소시는 하루전 취소로 적용됩니다.
※ 근무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가
(해당시간에 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경)공제수수율 규정에 따른 환불이 가능)합니다.
해당시간 외에 담당자 및 인솔자 등과의 개인휴대폰상으로나, 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경)처리가
되지 않습니다. 참고로 본사는 국경일 및 주말(토,일, 공휴일)은 근무하지 않습니다.
▶별도 문의 없이, 인터넷/전화 예약완료를 하신경우, 위의 사항을 동의하신 것 으로 예약이 성립되오니,
이점 유의하여 주시기바랍니다.
▶예약시 특별약관 취소수수료 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
▶ 섬(도서지역) 에서의 숙박 및 편의시설은 내륙의 숙박시설에 비해 열악한편 입니다.
(드라이기 및 세면도구 개인지참)
▶숙박상품의 경우 객실변경에 따른 차액금이 발생할 수 있습니다.
▶여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우
당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다(국내여행표준약관 12조)
단, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제14조에 준하여 처리합니다.
▶섬여행은 출발 1일전 기상을 체크하며, 결항/특별통보가 없는 한 정상적으로 출발됩니다.
▶출발 전 기상악화, 배 결항 통보 시 전액 환불됩니다.
▶체류중 기상악화로 인한 결항시 출항순서는 입도순서에 따르며, 체류기간동안 연장되는 추가비용(숙박 및 식사)은
개별부담입니다
▶ 현지에서의 선박시간은 사정에 의해 변경 및 지체가 있을수 있습니다
▶체류중 기상악화로 인한 결항시 출항순서는 입도순서에 따르며, 체류기간동안 연장되는 추가비용(숙박 및 식사)은
개별부담입니다
▶도서지방 현지 숙박시설 및 기타시설은 민박급 여관(장급)시설로 도시보다 굉장히 열악 하므로, 고객님의 협조와
이해가 절실히 필요합니다.
▶도서지방 대부분의 숙박시설에는 (호텔숙박제외) 세면도구(수건, 비누, 치약) 등이 미비 하므로, 개인적으로
소지하여 주시기 바랍니다.
※온라인 예약건에 대해서 별도의 일정안내는 없으며, 별도 문의 없이 인터넷/전화 예약완료를 하신경우, 위의 사항을
동의하신 것 으로 예약이 성립되오니 이점 유의하여 주시기바랍니다.
※ 여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 인솔자의 안내사항 및 안전수칙 준수를
당부 드립니다.
▶여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인이 책임을 지게 됩니다.
▶ 특히 유람선/육로관광에 대해서는 인솔자로부터 안전주의 사항을 듣고 현지 사정, 본인의 건강상태, 예상되는
위험 등을 고려 하여 심사숙고 후 참여 여부를 결정하시기 바라며, 만약 가이드 주의 사항을 무시하거나 예상된
위험을 용인하고 참여하던 중에 발생한 안전사고는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다.
취소/변경 수수료 규정